é um gel construtor versátil, adequado para todas as etapas da construção de alongamentos de unhas. Com viscosidade equilibrada e secagem rápida, ele não escorre, facilitando a aplicação e proporcionando agilidade no processo.
GEL NAGEL DIAMOND
Na Distribuidora Hope NAILS, priorizamos a qualidade dos nossos produtos e a sua satisfação. Por isso, elaboramos uma política de devolução transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
1. Condições para Devolução
Você poderá solicitar a devolução do produto nas seguintes situações:
• Produto recebido com avaria;
• Produto enviado diferente do solicitado;
• Produto com defeito de fabricação;
• Arrependimento da compra (conforme direito de arrependimento – Art. 49 do CDC).Prazo para solicitação: até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
2. Regras para Aceitação da Devolução
• O produto deve estar sem uso, sem violação do lacre original, acompanhado da embalagem original, manuais, acessórios e brindes (se houver).
• Produtos abertos, usados ou danificados pelo cliente não serão aceitos em caso de devolução por arrependimento.3. Procedimento para Solicitação
Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo:
• E-mail: equipehopenails@gmail.com
• WhatsApp: (31) 98970-8309Informe o número do pedido, nome completo e o motivo da devolução. Após análise, nossa equipe enviará as instruções para envio ou coleta do produto.
4. Restituição de Valores
Após o recebimento e conferência do produto:
• Compras no cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá constar em até duas faturas.
• Compras via Pix ou Boleto: o reembolso será realizado na conta bancária do titular da compra em até 10 dias úteis.5. Troca de Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 7 dias, o cliente poderá optar pela troca ou devolução integral do valor pago.
Após este prazo, o atendimento seguirá conforme a garantia do fabricante (se houver).
6. Itens que Não Podem ser Devolvidos
• Produtos de promoção ou liquidação;
• Itens de uso pessoal e higiênico (como pincéis, lixas e similares), caso estejam abertos ou usados;
• Produtos com lacre rompido ou indícios de uso.⸻
Dúvidas ou mais informações?
Nosso atendimento:
WhatsApp: (31) 98970-8309
E-mail: equipehopenails@gmail.com